2FA существенно повышает безопасность аккаунта: помимо пароля требуется ввести одноразовый код с приложения или SMS. Это усложняет доступ злоумышленникам, даже если пароль был скомпрометирован. Советуем активировать 2FA всем пользователям без исключения.
Настройка 2FA занимает несколько минут: выберите приложение для генерации кодов (Google Authenticator или аналог), привяжите его к аккаунту и сохраните резервные коды. В случае смены устройства используйте резервные коды для восстановления доступа.
Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления через e-mail или телефон. Сервис пришлёт ссылку или код для сброса пароля. Обратите внимание: при подозрительной активности поддержка может запросить дополнительные подтверждения личности.
При потере доступа к телефону, на который настроен 2FA, используйте заранее сохранённые резервные коды или обратитесь в поддержку. Процесс может занять некоторое время, но он направлен на защиту ваших средств и данных.
Используйте официальную ссылку для входа и защитите аккаунт. При проблемах — служба поддержки всегда поможет.
Не используйте одинаковые пароли на разных сервисах и регулярно обновляйте данные. Это поможет снизить риск компрометации при утечках. Также избегайте авторизации на публичных Wi‑Fi без VPN и не вводите данные на подозрительных страницах.
При получении сомнительных писем с просьбами ввести данные аккаунта — не отвечайте и не переходите по ссылкам. Поддержка никогда не запрашивает пароль по телефону или в чате. При подозрении на фишинг сообщите об этом в службу поддержки.
Немедленно свяжитесь со службой поддержки, смените пароли и оповестите банк при необходимости. Поддержка инициирует проверку и временно заморозит операции для защиты средств.
Перейдите в настройки безопасности аккаунта, выберите двухфакторную аутентификацию и следуйте инструкциям по привязке приложения-генератора кодов.
Отключить можно в настройках, но мы не рекомендуем этого делать, так как это снижает уровень защиты вашего аккаунта.
Используйте менеджеры паролей, VPN и уникальные пароли для каждой платформы. Также включайте уведомления о входе в аккаунт.
